Zgłoś oszustwo
Sklep w social mediach

Sprawdź sklep z Instagrama, Facebooka i TikToka

Kupujesz u sprzedawcy z Instagrama, Facebooka albo TikToka? Wpisz nazwę profilu, adres strony albo nazwę sklepu i sprawdź, czy ktoś zgłosił, że nie dostał towaru lub pieniędzy. Potem sprawdź dane sprzedawcy i wybierz płatność, którą da się odwołać.

Dlaczego sklepy z social mediów są ryzykowne

Profil w mediach społecznościowych założysz w kilka minut. Obserwujących, polubienia i komentarze da się kupić, a zdjęcia skopiować od innych. Dlatego ładny profil i tysiące obserwujących nie mówią nic o tym, czy sprzedawca wysyła towar.

Szczególnie uważaj na sponsorowane reklamy z bardzo niskimi cenami, „wyprzedaże z likwidacji sklepu” i sprzedaż wyłącznie przez wiadomości prywatne.

Jak sprawdzić sprzedawcę krok po kroku

  1. Wyszukiwarka HaloUwaga — wpisz nazwę profilu, adres strony sklepu (bez https://) albo nazwę firmy.
  2. Dane firmy — poproś o nazwę, adres i NIP. Sprawdź je w CEIDG albo KRS.
  3. Historia profilu — od kiedy działa, czy zmieniał nazwę, czy komentarze nie są wyłączone.
  4. Opinie poza profilem — szukaj w Google: nazwa profilu + „opinie” albo „oszustwo”.
  5. Płatność — karta, pobranie albo płatność z ochroną kupującego. Unikaj przelewu na prywatne konto i BLIK-a na telefon.

Więcej w artykule Zakupy w social mediach: jak sprawdzić sprzedawcę.

Firma czy osoba prywatna?

To ważne, gdy coś pójdzie nie tak. Kupując od firmy przez internet, masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy i prawa z tytułu niezgodności towaru z umową. Przy zakupie od osoby prywatnej tych uprawnień jest mniej, dlatego tym bardziej liczy się bezpieczna płatność.

Masz już problem z tym podmiotem? Zgłoś go w Legitne.cc — ostrzeżesz innych i znajdziesz osoby poszkodowane przez ten sam podmiot. Co zrobić po kolei: poradnik na Legitne.info.

Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania

Jak sprawdzić, czy sklep na Instagramie jest prawdziwy?

Wpisz nazwę profilu lub adres strony w HaloUwaga, poproś o dane firmy i sprawdź je w CEIDG lub KRS, zobacz historię profilu i opinie poza nim. Płać kartą albo z ochroną kupującego.

Czy przy zakupie z Instagrama mogę zwrócić towar w 14 dni?

Jeśli sprzedawcą jest firma, a Ty kupujesz jako konsument przez internet — co do zasady tak. Przy zakupie od osoby prywatnej to prawo zwykle nie przysługuje.

Zapłaciłem, a sprzedawca nie wysłał towaru. Co teraz?

Zrób zrzuty ekranu profilu i rozmowy, zanim znikną. Przy płatności kartą zgłoś w banku reklamację transakcji (chargeback), wezwij sprzedawcę do wysyłki lub zwrotu, a potem zgłoś sprawę na policję i w Legitne.cc.

Ktoś Cię oszukał? Twoje zgłoszenie ostrzeże innych.

Opisz sprawę w Legitne.cc. Każde zgłoszenie to szansa, że ktoś inny nie straci pieniędzy.

Zgłoś i ostrzeż innych →